Cómo reclamar la devolución de una cláusula de redondeo

Cómo reclamar la devolución de una cláusula de redondeo

Las cláusulas de redondeo son una práctica común en los contratos bancarios que, sin embargo, puede llevar a las personas a pagar cantidades excesivas en sus préstamos hipotecarios, por ejemplo. Si considera que ha sido afectado por una cláusula de redondeo en su contrato con una entidad bancaria, puede reclamar su devolución. En este artículo, como experto en Reclamaciones a la banca y graduado en derecho en una universidad española, le explicaré cómo hacerlo.

Lo que debe saber sobre las cláusulas de redondeo

Una cláusula de redondeo es una cláusula que establece que los intereses o cualquier otra cantidad resultante del cálculo de una operación financiera se redondeará a una cantidad concreta. Por ejemplo, puede ser una cláusula que establezca que los tipos de interés de un préstamo se redondearán siempre al alza, sin importar el resultado final del cálculo original. Esto puede suponer que, a lo largo del tiempo, los intereses pagados sean superiores a los que deberían haber correspondido si se hubiera utilizado una fórmula de cálculo distinta.

Según la jurisprudencia española, las cláusulas de redondeo pueden ser nulas en el caso de que su falta de transparencia y el desequilibrio entre las partes sean acreditados. Es decir, en el caso de que no se haya informado adecuadamente al consumidor de las consecuencias de la inclusión de esta cláusula en el contrato, o bien, que su inclusión lleve a un desequilibrio en la relación entre el consumidor y el banco en perjuicio del primero.

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Cómo reclamar su devolución

Si considera que una cláusula de redondeo en su contrato bancario tiene un efecto negativo en sus intereses, puede reclamar su devolución, siguiendo estos pasos:

1. Lo primero que debe hacer es comprobar si su contrato incluye una cláusula de redondeo. Puede revisar los elementos esenciales del contrato, como la TAE (Tasa Anual Equivalente), para descubrir si se aplica el redondeo. Si no se siente seguro en la interpretación, siempre es bueno contar con un asesoramiento especializado de un profesional legal.

2. A continuación, debe recopilar toda la documentación relevante relativa al contrato. Esto incluirá el contrato original, los recibos de pago, las facturas o cualquier otro documento que pruebe la existencia de la cláusula de redondeo y el pago excesivo.

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3. Una vez que tenga toda la documentación, puede proceder a realizar la reclamación. La reclamación debe hacerse por escrito, dirigiéndose a la entidad bancaria. En la reclamación, debe incluir una descripción detallada de la situación, la cláusula cuestionada, y ofrecer pruebas y fundamentos de peso.

4. Si, tras presentar la reclamación, la entidad bancaria no le responde o no acepta la devolución, puede considerar acudir a los juzgados para presentar una demanda. En el caso de que finalmente la justicia le dé la razón, el banco tendrá que pagarle la cantidad correspondiente a su devolución.

Casos prácticos de aplicación

Veamos algunos ejemplos de casos prácticos para entender mejor cómo reclamar la devolución de una cláusula de redondeo:

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1. Paco contrató un préstamo hipotecario con una entidad bancaria para pagar su vivienda. En su contrato hay una cláusula de redondeo que establece que se redondearán al alza los tipos de interés. Tras varios años pagando el préstamo, advierte que ha pagado una cantidad superior a la que debería haber correspondido si se hubiera utilizado una fórmula de cálculo distinta. Paco presenta una reclamación por escrito, y tras varias gestiones, finalmente el banco le devuelve la cantidad reclamada por el efecto del redondeo en los intereses desde el inicio de su préstamo.

2. Luis cobra su salario en una entidad bancaria por una orden de transferencia automática. Su contrato con la entidad tiene una cláusula de redondeo cuyo recargo se produce a la baja. Al cabo de varios años, Luis comprueba que está pagando una cantidad superior a la que le correspondía cuando compró su vivienda. Tras estudiar su documentación, Luis presenta una reclamación a la entidad bancaria, pero no recibe respuesta alguna. Finalmente, Luis decide presentar una demanda judicial para recuperar lo reclamado, contando con un abogado especializado en casos de reclamaciones contra entidades bancarias.

En resumen, si sospecha que puede haber incluida una cláusula de redondeo en su contrato bancario que esté afectando negativamente a sus intereses, es recomendable que revise el contrato y presente una reclamación por escrito a la entidad bancaria. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, siempre puede acudir a un abogado especializado para que lo asesore y prepare el caso en defensa de sus intereses a través de una demanda judicial.

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